À Boston, Massachusetts, un immigrant anglais du nom de William J. Riley fonde la New Balance Arch Support Company. La société se concentre sur la production de supports de voûte plantaire spécialisés et de chaussures orthopédiques pour offrir aux clients un plus grand confort et un « new balance ».
Riley engage un homme du nom d'Arthur Hall comme vendeur pour la New Balance Arch Support Company. Comme les produits New Balance ne sont pas encore vendus dans les magasins de détail, Hall devient un vendeur ambulant; cette approche personnalisée aide la marque à se démarquer de ses concurrents.
Hall devient un partenaire de l'entreprise et se concentre sur la vente de produits de soutien de la voûte plantaire aux personnes qui passent une grande partie de la journée debout, comme les détaillants, les pompiers et les policiers.
New Balance crée sa toute première chaussure de course pour un club de course local connu sous le nom de Boston Brown Bag Harriers. Conçues par Riley, ces chaussures de course spécialisées sont dotées d'une semelle en crêpe et sont fabriquées en cuir de kangourou.
L'entreprise élargit sa gamme de produits avec des chaussures spécialisées conçues pour des sports tels que le tennis, la boxe et le baseball. En tant que producteur à faible volume, tous les produits sont fabriqués en interne par une petite équipe.
La fille d'Arthur Hall, Eleanor, et son mari, Paul Kidd, rachètent l'entreprise. Dans un premier temps, les Kidd se concentrent principalement sur la vente de produits de chaussures orthopédiques, mais s'intéressent rapidement au développement de chaussures de sport répondant aux exigences spécifiques des athlètes.
New Balance lance le Trackster. Initialement fabriquée à la maison par les Kidds, la Trackster est la première chaussure de course disponible dans différentes largeurs et attire rapidement l'attention de la communauté des coureurs au sens large.
Le jour du marathon de Boston de 1972, la société est rachetée par Jim Davis. À l'heure actuelle, la société New Balance ne compte que six employés à temps plein qui fabriquent 20 à 30 paires de chaussures par jour. Alors que l'entreprise continue de croître, Davis continue de se concentrer sur l'idée originale de fournir des produits de grande qualité, un excellent service client et de s'engager envers les préférences uniques des clients en matière de chaussures.
La 320 est lancée et est la première chaussure à arborer le désormais célèbre logo 'N'. Les chaussures New Balance commencent à utiliser des numéros de modèle uniques plutôt que des noms pour leurs produits afin que les clients voient chaque modèle comme étant égal, mais conçu à des fins différentes. Le nombre définit le type de chaussure, l'activité pour laquelle elle a été conçue et si la chaussure a été conçue pour la stabilité, la vitesse, etc. Les ventes de la New Balance 320 montent en flèche alors que la chaussure est élue chaussure de course numéro un sur le marché par le magazine Runner's World.
New Balance lance ses tout premiers produits vestimentaires. Ils introduisent des hauts et des shorts en nylon et en mesh, ainsi que des combinaisons de course innovantes en Gore-Tex.
La 620 est lancée et est à l'époque la chaussure de course la plus légère et la plus avancée du marché. C'est aussi la première sneaker à franchir la barrière du prix de détail de 50 $.
L'emblématique New Balance 420 est lancée. Avec sa tige en daim et nylon et sa semelle intercalaire en mousse, la 420 a été lancée dans un grand nombre de coloris au fil des ans et reste une favorite à ce jour. La même année, New Balance ouvre sa première usine au Royaume-Uni et lance également la 990 high-tech, repoussant pour la première fois la barrière du prix des baskets à 100 $.
Le modèle 670 est sorti pour la première fois. La chaussure s'est avérée extrêmement populaire au fil des ans et a fait l'objet de plusieurs collaborations, notamment l'édition New Balance X Norse Projects publiée en 2009.
New Balance présente le 1300. Le modèle est conçu pour une stabilité avancée et construit avec des technologies de confort de haute qualité. À 130 $, c'est la chaussure de course la plus chère jamais sortie et New Balance revendique la meilleure chaussure de course jamais fabriquée.
New Balance sort son célèbre modèle 574. Initialement conçue comme une chaussure de course technique pour offrir un confort amélioré, la 574 est depuis restée populaire, rééditée à plusieurs reprises et passant à un design décontracté emblématique. En 2017, New Balance a sorti une version retravaillée, la 574S.
La société lance son modèle 1500 qui connaît des ventes élevées grâce au président américain Bill Clinton, qui porte régulièrement une paire de chaussures 1500 lors de ses courses. Tous les 1500 sont actuellement fabriqués en Angleterre dans l'usine New Balance à Flimby.
New Balance lance ses chaussures M1400 retardées, conçues à l'origine pour être lancées juste après la M1300 en 1985. Malgré le retard, la M1400 est un succès et continue d'être l'une des gammes de modèles New Balance les plus vendues.
N'ayant pas été aussi populaire que prévu lors de son lancement initial en 1988, New Balance a réédité le 576 et le modèle est présenté sur la couverture du magazine Elle, aidant le 576 à gagner en popularité dans le monde de la mode.
La 991 tombe et est le dernier modèle de la légendaire série 99x qui a été lancée pour la première fois en 1982. Le regretté PDG d'Apple, Steve Jobs, a porté des New Balance 991 en daim gris pendant plusieurs années. C'est également la même année que New Balance acquiert la célèbre marque de baskets PF Flyers.
New Balance collabore avec Offspring pour lancer la gamme NB X Offspring, qui est la première collaboration pour New Balance . Présentant des couleurs automnales, ces chaussures représentent chacun des magasins Offspring de Londres avec des numéros de magasin individuels cousus sur les talons des chaussures.
Malgré une philosophie selon laquelle ils ne seraient «approuvés par personne», New Balance décide de rompre avec la tradition et de commencer à autoriser les athlètes professionnels à approuver la marque, notamment les joueurs de baseball Miguel Cabrera et Curtis Granderson, et la star de la NBA Matt Bonner.
Avant l'élection présidentielle américaine, New Balance crée une chaussure unique pour le président Barack Obama. Les chaussures 990 "Made In USA" sont spécialement fabriquées avant sa campagne de réélection en 2012 pour démontrer l'importance des industries locales en Amérique.
New Balance Numeric est lancé comme l'entrée de la marque sur le marché populaire des chaussures de skate. Les produits combinent des influences skate et street avec le célèbre souci du détail, de la qualité et de l'ajustement de New Balance .
La technologie Fresh Foam est lancée sous la forme d'un nouveau système d'absorption des chocs qui offre aux utilisateurs une chaussure stable et performante. La même année, New Balance révèle le joueur de tennis canadien Milos Raonic comme son tout premier ambassadeur et lance une ligne de vêtements de sport en collaboration avec le top model Heidi Klum.
Après avoir signé Milos Raonic comme premier ambassadeur, New Balance a décidé de travailler plus étroitement avec l'industrie du tennis et d'intégrer la joueuse de tennis britannique Heather Watson en tant qu'autre ambassadrice de la marque.
New Balance lance le 247, un modèle qui combine des influences contemporaines et classiques et est conçu pour un style de vie 24h/24 et 7j/7. La gamme fait ses débuts avec l'édition limitée "Friends & Family", dont les 247 paires sont données aux influenceurs des communautés de la sneaker et de la mode. Le premier magasin phare New Balance du Royaume-Uni ouvre également sur Oxford Street à Londres.
La gamme de modèles 365 est lancée sur la nouvelle plateforme "NB Exclusives" de New Balance , qui propose des produits en exclusivité pendant une semaine. Le Fuelcore Sonic est également lancé, utilisant un système de laçage BOA innovant où la chaussure est serrée ou desserrée en tournant un cadran.
New Balance s'associe à Marvel pour sortir deux modèles en l'honneur du film Black Panther ; le Marvel X New Balance 574 Sport et le Marvel X New Balance 990v4. New Balance réédite également la 990 fabriquée aux États-Unis dans son coloris gris d'origine, au prix de 100 $ (le même prix qu'elle a vendu lors de sa première sortie en 1982) et lance la X90, une sneaker moderne inspirée des modèles patrimoniaux.